寒冬送暖，岁寒情深。为进一步提升老年群体的金融风险“免疫力”，近日，民生银行济南绿城百合社区支行紧紧围绕“寒冬送暖 消保护银龄”活动主题，聚焦老年人防范新型电信网络诈骗、识别非法金融活动，开展了一场内容精准、形式生动的金融教育宣传活动，为老年客户的幸福晚年保驾护航。
本次活动直击当前针对老年人的最新诈骗手法。在济南绿城百合社区支行精心布置的“银发金融课堂”上，工作人员采用情景再现和案例剖析的方式，将“AI换脸冒充亲友借钱”“虚假投资理财APP”“点赞刷单返利”等新型骗局进行逐一拆解。 “叔叔阿姨，现在骗子能用AI技术把脸换成您孩子的样子来视频借钱，一定要通过电话或见面二次核实！”工作人员用最直白的语言，揭示了这些高科技骗局的运作原理，并总结了“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”的“三不一多”防骗口诀，帮助老年客户在心中筑起一道坚固的思想“防火墙”。
为扩大宣传覆盖面，济南绿城百合社区支行采取了“线上+线下”相结合的立体化宣传策略。在线下，除了“银发课堂”支行还设立了“反诈咨询专席”，针对老年人提出的“如何识别非法集资广告”“养老项目是否靠谱”等问题，提供“一对一”的专业解答。在线上，支行积极引导老年客户关注官方公众号，并手把手教学如何使用手机银行内置各种功能。通过调大字体、简化操作的“长辈版”，让老年客户能轻松查看账户异动提醒和风险预警，将风险防范融入日常操作，织密一张线上线下联动的风险“防护网”。
此次活动共覆盖周边社区40余户老年家庭，切实增强了老年人的金融安全意识和风险防范能力。民生银行济南绿城百合社区支行负责人表示，未来将持续关注老年群体的金融需求，不断创新宣传形式，常态化开展反诈防非知识普及，以更专业、更贴心的服务，守护老年群体的财产安全，让他们在数字时代安享幸福、无忧的晚年生活。
责任编辑：张子川
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